En línea con su compromiso con la transformación digital y la mejora de los servicios públicos, el Gobierno de Aragón ha dado un paso decisivo hacia la incorporación de tecnologías de inteligencia artificial (IA) en la Administración. Esta iniciativa busca optimizar procesos, reducir tiempos de tramitación y ofrecer soluciones más accesibles y personalizadas para la ciudadanía.
Como parte de esta estrategia, se ha definido un Marco de Gobernanza de la IA, que garantiza que el diseño y despliegue de sistemas inteligentes sea transparente, respetuoso con los derechos fundamentales y conforme al Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (RIA). Este marco se articula a través de la Oficina de Gobernanza de la IA, dirigida por la Dirección General de Administración Electrónica y Aplicaciones Corporativas, y la Oficina Técnica de IA, cuyas funciones asume la entidad pública Aragonesa de Servicios Telemáticos (AST).
Dentro de este marco, desde AST se licita un contrato para desarrollar una solución basada en IA que permitirá agilizar la tramitación de subvenciones del Programa de inclusión laboral de personas con discapacidad en el mercado de trabajo protegido, gestionado por el Instituto Aragonés de Empleo (INAEM). El objetivo es integrar tecnologías avanzadas, como el Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP), en la aplicación actual de gestión (GCEEI), automatizando tareas de clasificación, revisión y evaluación documental.
Esta actuación no solo mejorará los plazos de resolución y la eficiencia administrativa, sino que también generará conocimiento y experiencia práctica para extender el uso de IA a otros procedimientos prioritarios en la Administración autonómica. Con ello, el Gobierno de Aragón, a través de AST, consolida su apuesta por la innovación tecnológica y la modernización de los servicios públicos.
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