AST licita un contrato de servicio para el diseño, desarrollo e implantación de un asistente para la tramitación de expedientes en el INAGA

ARAGONESA DE SERVICIOS TELEMÁTICOS licita un contrato de servicios para el diseño, desarrollo e implantación de un asistente inteligente para la tramitación de expedientes de indemnización por daños en el INAGA

Lunes, 23 Diciembre, 2024

En el marco de su compromiso con la transformación digital y la modernización de la Administración Pública, el Gobierno de Aragón reconoce el potencial estratégico de las tecnologías de inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia, la transparencia y la calidad de los servicios públicos. La inteligencia artificial representa una herramienta clave para afrontar los retos actuales de la gestión administrativa, permitiendo optimizar procesos y ofrecer soluciones más personalizadas y accesibles a la ciudadanía.

El Gobierno de Aragón, a través de su entidad de derecho público Aragonesa de Servicios Telemáticos (AST), pretende impulsar la adopción de soluciones basadas en IA en sus procedimientos administrativos, aprovechando las oportunidades que esta tecnología ofrece para automatizar tareas, analizar grandes volúmenes de datos y mejorar la toma de decisiones. En especial, la utilización de IA en el campo del Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) que, unido a tecnologías avanzadas, permite ayudar en la resolución de tareas de evaluación de documentos que hasta ahora solo podía ser realizada por personas.

Este contrato tiene como objetivo generar conocimiento y experiencia práctica en el desarrollo e implementación de soluciones de IA aplicadas a procedimientos administrativos, de manera que puedan ser replicadas y adaptadas progresivamente a las distintas unidades administrativas que forman parte de la Administración de esta Comunidad Autónoma.

Por otro lado, el Instituto Aragonés de Gestión Ambiental (INAGA), entidad de derecho público adscrito al Departamento de Medio Ambiente, tiene la competencia de tramitación y resolución de los procedimientos administrativos a que dan lugar las materias en el ámbito de sus competencias, entre las que figuran la de caza, pesca y usos y actividades que afecten a la fauna cinegética y piscícola.

La Ley 1/2015, de 12 de marzo, de Caza de Aragón, en su artículo 72, contempla que la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón asumirá el pago de las indemnizaciones a que haya lugar a favor de los perjudicados por los daños provocados en accidentes de tráfico ocasionados por atropellos de especies de caza mayor, siempre que resulte consecuencia directa de la acción de cazar.

Para la tramitación de estas indemnizaciones, el INAGA ofrece un procedimiento, a través del cual, las personas perjudicadas o su compañía de seguros podrán reclamar el pago de indemnizaciones por daños ocasionados por los mencionados accidentes de tráfico. Este procedimiento está disponible para su presentación telemática donde, además del formulario de solicitud, se aportan los diversos documentos identificativos o justificativos.

El INAGA pretende mejorar los plazos de resolución de este tipo de expedientes, y a la vez establecer un precedente para la integración efectiva de la IA en diversos ámbitos de la Administración, sentando las bases para su expansión futura en beneficio del interés público.

Para más información consultar la plataforma de contratación del sector público.

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