La iniciativa “Travesía M365” ha marcado un hito en la modernización del puesto de trabajo digital del Gobierno de Aragón durante 2025. Concebido y liderado por AST, este proyecto ha permitido evolucionar la forma de trabajar del personal público mediante la adopción real y práctica de Microsoft 365 y de las nuevas capacidades de Inteligencia Artificial Generativa con Copilot.
Qué ha sido “Travesía M365”
El programa ha puesto el foco en las personas, combinando tecnología y gestión del cambio. Ha incluido:
- Un itinerario formativo basado en casos de uso reales, orientado a tareas cotidianas del personal.
- Evaluación competencial inicial, sesiones prácticas y certificación del IAAP.
- Una base de conocimiento en SharePoint, con navegación sencilla, materiales visuales y recursos de autoformación.
- Un plan de comunicación y soporte continuo con seguimiento de indicadores mediante un cuadro de mando en Power BI.
El diseño del programa se ha estructurado en tres fases progresivas:
Fase 1 – Capacidades básicas de colaboración, gestión de información y uso inicial de Copilot para aumentar productividad.
Fase 2 – Refuerzo y profundización en colaboración avanzada.
Fase 3 – Consolidación y especialización con herramientas como Planner, Lists, OneNote, Power Automate básico y Copilot avanzado.
Resultados conseguidos en 2025
Los datos reflejan un impacto organizativo tangible:
- Alta satisfacción del personal: 4,38/5 en valoración global y 4,57/5 al equipo docente.
- Más de 107.700 visualizaciones del sitio web del programa en SharePoint, mostrando su utilidad y demanda.
- Mejoras en comunicación interna, reuniones más efectivas y documentos co-creados sin versiones duplicadas.
- Reducción de cargas administrativas gracias al uso de M365 y al apoyo de Copilot en redacción, análisis e información.
El enfoque por casos de adopción ha permitido un cambio cultural profundo, consolidando nuevas rutinas digitales y dejando atrás procesos analógicos.
Previsiones para 2026
Durante 2026, el Gobierno de Aragón continuará ampliando “Travesía M365” con acciones centradas en:
- Nuevos casos de adopción más especializados.
- Comunidades de práctica que fomenten la colaboración entre departamentos.
- Refuerzo del aprendizaje en herramientas avanzadas de M365 y Copilot.
- Evolución del cuadro de mando para medir productividad percibida, calidad documental y tiempos de tramitación.
Con este plan, la organización seguirá avanzando hacia un modelo de trabajo más inteligente, colaborativo y sostenible, consolidando la transformación digital del empleado público.
