La prestación de servicios TIC al Gobierno de Aragón continúa con la evolución del puesto de trabajo digital gestionado por Aragonesa de Servicios Telemáticos (AST) para mejorar la eficiencia y la eficacia de los servicios que reciben los departamentos y los organismos y, al mismo tiempo, dar respuesta a nuevos requerimientos, tanto en lo referente a las necesidades de la organización, como al despliegue de nuevas tecnologías velando por la homogeneidad, estandarización y compatibilidad de las soluciones
La prestación de estos servicios debe adecuarse a las especificidades de los distintos sectores de la Administración descritas en el Acuerdo Marco, destacando especialmente los sectores de Salud, Educación, Justicia y Administración General, complementando los servicios prestados por efectivos propios del Gobierno de Aragón en materia TIC y ayudando a mejorar su calidad.
En todos los casos hará falta aplicar el conjunto de normativas de tratamiento de la información que establece el Gobierno de Aragón, entre otros los requerimientos de seguridad de la información y legales, así como implementar los controles adecuados para controlar su utilización y monitorizar su cumplimiento y funcionamiento.
La contratación del Acuerdo Marco para la homologación de proveedores capacitados para provisión de los siguientes servicios y suministros para AST se ha dividido en 4 lotes:
• Servicio de atención a usuarios (SAU)
• Suministro de equipamiento
• Suministro de licencias
• Servicio de gestión y evolución del servicio.
Los adjudicatarios de cada lote serán responsables del correcto licenciamiento de todos los productos comerciales incluidos que decidan utilizar.
Los adjudicatarios se comprometen a prestar sin salvedad o reserva alguna los servicios referidos de acuerdo con el contenido del pliego.
El contenido del Acuerdo Marco se considera de carácter mínimo. El licitador podrá incrementar los contenidos planteados de manera que, a juicio de AST, estos mejoren sustancialmente lo planteado en inicio.
Para más información consultar la plataforma de contratación del sector público.
